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Verbraucherzentrale Niedersachsen Wenn Sie bereits absehen können, dass sie während einer Reise unter Quarantäne gestellt würden, ist nach unserer Auffassung ein Festhalten am Reisevertrag nicht zumutbar und Sie sollten kostenfrei stornieren können. Bitte beachten Sie regelmäßig die Aktualisierung auf der Seite des Auswärtigen Amtes. Schauen Sie mal rein! Sagt eine Fluglinie den Flug ab, hat man Anspruch auf Erstattung des Flugpreises, wenn man nicht zu einem späteren Zeitpunkt fliegen möchte. Eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes führt nicht automatisch dazu, dass eine Unterkunft nicht erreichbar ist. Informieren Sie sich bei geplanten Reisen genau über die Regeln und Bedingungen in dem Land, in das Sie reisen möchten. Aber Vorsicht: Prüfen Sie die Bedingungen genau! Auch die Veranstalter können die Verträge kündigen, wenn sie die Reise nicht mehr wie geplant durchführen können. ). Wenden Sie sich in diesem Fall zusätzlich an die deutschen Botschaften im Ausland oder Notfallnummern. Für 35 Euro übernehmen wir Ihre Rechtsvertretung und erstellen ein Anschreiben an die Gegenseite. Die Rechtsberatung durch einen Anwalt (bis zu 20 Min.) Den nächsten Urlaub bereits geplant oder gebucht? Die Verbraucherzentrale Niedersachsen berät Sie unabhängig und inidviduell - persönlich, telefonisch und per Videochat. Informieren Sie sich regelmäßig über Reisewarnungen und Reisehinweise wie auch Einreisebestimmungen und -beschränkungen oder Sicherheitshinweise. Lassen Sie sich im Zweifel nach Ihrer Rückkehr durch einen Rechtsanwalt beraten. Registernummer: VR 3345 Außerdem gibt es in den Bundesländern unterschiedliche Regelungen und Einreisebestimmungen. Haben Sie einzelne Leistungen selbst gebucht, sind Sie für Ihren Rücktransport selbst verantwortlich. Nutzen Sie, Sie haben über ein Vermittlungsportal gebucht? Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Reiseveranstalter oder mit Ihrer Fluggesellschaft auf. November 2020 gilt vorübergehend ein bundesweites Verbot touristischer Übernachtungsangebote. Damit können Sie vielfach Ihre Rechte selbständig durchsetzen. Da die Situation jedoch für beide Seiten schwierig ist, sollten Kunden Ersatzangebote wohlwollend prüfen. Komplexere Angelegenheiten können ein persönliches Beratungsgespräch erfordern. Verbraucherzent rale Niedersachsen. Zu dieser Kaffeefahrt, die laut Verbrecher keine ist. Haben Sie eine Reise gebucht, die etwa erst in einigen Wochen oder Monaten stattfinden soll, sollten Sie abwägen, ob Sie bereit sind, überschaubare Stornokosten jetzt hinzunehmen oder die weiteren Entwicklungen zunächst abwarten. Nein. Touristische Reisen sind derzeit nicht erlaubt. Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Händlern, Handwerkern, Herstellern und Dienstleistungsunternehmen. Reisen umbuchen oder stornieren . März bis vorerst 17. Sei es, weil man aus Angst vor Terroranschlägen lieber in ein anderes Zielgebiet fliegen möchte oder aus beruflichen oder gesundheitlichen Gründen den Urlaub verschieben muss. Wichtig: diese Gutscheine müssen gegen eine mögliche Insolvenz des Veranstalters abgesichert sein. Wenn dieser auf der Durchführung der Reise besteht, sollten Sie sich rechtlich beraten lassen. Verbraucherzentrale Niedersachsen, Hannover, Germany. या „Das kann eine gute Lösung für beide Seiten sein“, erklärt Preuschoff. Für Corona-Risikogebiete gilt automatisch eine entsprechende Reisewarnung, ebenso bei Einreiseverboten. Beim kostenlosen Online-Seminar „Reisen in Coronazeiten – Ihr gutes Recht“ beantwortet sie … Unter Umständen berechtigt dieser Sie dazu, den Preis zu mindern. Den Wasserhahn aufdrehen und es läuft und läuft. In Ausnahmefällen auch für einen längeren Zeitraum. Die Reisebranche hatte darauf aufmerksam gemacht, dass die Rückzahlung von Reise- oder Ticketpreisen im derzeitigen Umfang existenzgefährdend ist und forderte eine Gesetzesänderung, die es erlaubt, Verbrauchern stattdessen Gutscheine auszugeben. kostet 30 Euro. Werden jetzt Anzahlungen oder Restzahlungen fällig, brauchen Sie aus Sicht der Verbraucherzentrale Niedersachsen nur zu zahlen, wenn abzusehen ist, dass die Reise auch durchgeführt werden kann. Wir informieren und unterstützen Sie bei der Durchsetzung Ihrer Rechte gegenüber Händlern, Handwerkern, Herstellern und Dienstleistungsunternehmen. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Nutzen Sie unseren kostenfreien Musterbrief (.pdf).Achtung: Es ist durchaus möglich, dass der Anbieter anderer Meinung ist und die Rückzahlung verweigert. Bekannte Reisebeschränkungen wie Einreiseverbote oder der aktuell unregelmäßige Flugverkehr würden die Reise in ihrer Durchführung erheblich erschweren und berechtigen zum Rücktritt ebenso wie ein sehr hohes Infektionsgeschehen oder ein unzureichendes Gesundheitssystem am Zielort. Auch gibt es eine Testpflicht für Reiserückkehrer aus ausländischen Risikogebieten bei der Einreise. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen ist in der Corona-Krise vor allem in Sachen Reiserecht gefragt (Symbolfoto). Bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen gehen zurzeit immer wieder Beschwerden ein, da Anbieter die Rückzahlung verweigern – teils mit absurden Begründungen. Müssen Restzahlungen jetzt noch vorgenommen werden? Auch muss eine 14-tägige Quarantäne strikt eingehalten werden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 19. 22. Sie aber haben Erstattungsansprüche gegen die Airline. Fax: (0511) 9 11 96-10 Das hängt davon ab, ob Sie eine Pauschalreise gebucht haben oder individuell etwa einen Flug oder eine Unterkunft . Die Reiserücktrittsversicherung springt ein, wenn Sie aus persönlichen Gründen eine Reise nicht antreten können. Vliegen naar Hannover is ook mogelijk. Gesonderte Regeln gelten für besondere Risikogebiete und Virusvariantengebiete, von denen aufgrund von der Verbreitung von Mutationen des Virus oder besonders hoher Inzidenzen ein größeres Risiko ausgeht. Hier sind unsere Kontaktdaten. 18. 3.6K likes. Was hat es mit der neuen Testpflicht auf sich? In zahlreichen Verbraucherzentralen der Länder wird eine Reiserechtsberatung angeboten. Wenden auch Sie sich an Ihre Vertragspartner und fragen bei der Airline nach, ob sie den Rückflug durchführen kann. 240 § 6 EGBGB sind Reiseverträge davon betroffen, die vor dem 08.03.2020 abgeschlossen wurden. Geht Gepäck auf Reisen verloren oder kommt es beschädigt am Zielort an, müssen Reiseveranstalter und Beförderungsunternehmen für den entstandenen Schaden aufkommen. November 2020  in Kraft getreten. In zahlreichen Verbraucherzentralen der Länder wird eine Reiserechtsberatung angeboten. Sie haben Ihre Reise direkt beim Veranstalter gebucht? In diesem Fall sollten Sie versuchen, eine einvernehmliche Lösung mit dem Anbieter zu finden. 21. 4. : (0511) 9 11 96-0 Mein Reiseziel wurde zum Corona-Risikogebiet erklärt. Haben Sie bereits einen Gutschein erhalten, der nicht den gesetzlichen Anforderungen entspricht, haben Sie ein Recht auf Anpassung. Treten außergewöhnliche, unvermeidbare Umstände erst nach Antritt der Reise auf, können Sie Ihren Vertrag auch während der Pauschalreise kündigen. 12.03.2021. Ob Sie eine gebuchte Reise kostenfrei stornieren können, hängt von den Umständen im Reiseland ab. 2. Hier finden Sie mehr als 160 Bücher und Broschüren der Verbraucherzentralen und der Stiftung Warentest. Die aktuelle Coronapandemie erlaubt es kaum, Urlaubsreisen langfristig zu planen. 3. Internetbetrug & Datenschutz Übernachtungsangebote sind seit dem 02.11.2020 nur für notwendige und nicht für touristische Zwecke zulässig. Ihr Gutschein ist damit rechtlich abgesichert, auch wenn Ihr Vertragspartner Insolvenz anmelden muss. Bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen gehen zurzeit immer wieder Beschwerden ein, da Anbieter die Rückzahlung verweigern – teils mit absurden Begründungen. Ebenfalls verstörend: Die Vermittlungsplattform Viagogo verkauft weiterhin Tickets für bereits abgesagte Veranstaltungen. Die nach wie vor hohe landesweite Inzidenz und die sich ausweitende Virusvarianten machen in Niedersachsen ein äußerst vorsichtiges Vorgehen notwendig. Wer kein Ausflugspaket für 2 1/ 2 Tage zu 220€ kaufte, sollte keine Zimmercard bekommen! Seit November 2020 ist außerdem ein weitreichendes Übernachtungsverbot erklärt worden. Indizien dafür sind unter anderem ein deutschsprachiger Internetauftritt, eine Domain, die auf ".de" endet oder wenn im Impressum eine Deutsche Niederlassung und Telefonnummer zur Kontaktaufnahme benannt sind. derzeit Mo, Di, Do 10:00 - 17:00 Uhr, Fr 10:00 - 14:00 Uhr zu, Telefon-, Mobilfunk- & Internetverträgen Wenden Sie sich an Ihren Reiseveranstalter! Informieren Sie sich daher unbedingt auf der Website des Bundeslandes, in das Sie reisen wollen. Ganz gleich ob vor oder nach einem Vertragsabschluss. Wiederholt erhält eine Verbraucherin Anrufe der österreichischen Nummer +43720882340. Seit dem zweiten November sind Übernachtungsangebote in ganz Deutschland vorübergehend verboten. . Ihr Vertragspartner sind wir. Sie können zurücktreten, wenn im Reiseland sogenannte außergewöhnliche Umstände vorliegen, also zum Beispiel Infektionskrankheiten wie Covid-19: Ein wichtiges Indiz sind Reisewarnungen des Auswärtigen Amtes. Vorsicht Falle: Maxim Reisen + Touristik GmbH will Reisebuchungen unters Volk bringen. عرض المزيد من ‏‎Verbraucherzentrale Niedersachsen‎‏ على فيسبوك Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Omniko-Reisen und Jahn's Reisedienst versprechen Reisegewinn. Derzeit kostenfrei. Informieren Sie sich regelmäßig über die von Ihnen gebuchte Verbindung auf der Internetseite des Anbieters oder laden Sie sich die App der Airline herunter. Informieren Sie sich direkt bei den Bahnunternehmen und fragen Sie im Zweifel nach! Was bedeutet die Gutscheinlösung? #vorsichtfalle https://www.verbraucherzentrale-niedersachsen. Wer trägt die Kosten, wenn sich mein Aufenthalt im Hotel verlängert, weil ich nicht nach Hause fliegen kann? in die deutschen Nachbarländer gelten unterschiedliche Bedingungen. So besteht zum Beispiel die Möglichkeit, dass an Orten mit besonders hohen Inzidenzen Maßnahmen zur Einschränkung  des Bewegungsradius auf 15 km um den Wohnort getroffen werden. Per Videochat können Sie künftig direkt mit unseren Experten sprechen – ohne Anfahrtsweg, bequem von zu Hause. Haben Sie Flüge separat gebucht und werden diese annulliert, ist die Airline für Ihre Unterbringung verantwortlich. Bis Ende April wurden alle Reisen und Veranstaltungen abgesagt, Hotels und Ferienwohnungen dürfen keine Gäste aufnehmen. De vliegtijd bedraag ongeveer 1 uur vanaf Schiphol of Zaventem. ist kostenfrei. Wir freuen uns über Ihr "Gefällt mir" und "Follower". Hier muss bereits bei Einreise ein Nachweis über ein negatives Testergebnis oder ärztliches Zeugnis über das Nichtvorliegen einer Infektion mit dem Coronavirus vorliegen. Qualifizierte Fachkräfte beraten Sie individuell und anbieterunabhängig z. Mit einem Gutschein müssen Sie sich bei annullierten Flügen nicht zufriedengeben. Können Sie Ihr Ziel aufgrund der Reisebeschränkungen der deutschen Regierung, eines Einreiseverbots oder der Lage der Unterkunft im Sperrgebiet nicht erreichen, können Sie nach deutschem Recht Ihre Unterkunft stornieren und Ihr Geld zurückverlangen. Haben Sie eine Unterkunft im Ausland über ein deutschsprachiges Vermittlungsportal gebucht, sollten Sie auch mit diesem Kontakt aufnehmen, denn wenn der Vermittler seine Tätigkeit auf deutsche Kunden ausgerichtet hat, ist in diesem Verhältnis deutsches Recht anwendbar. Innerdeutsche Reisen. Dadurch können Sie im Zweifel Zeit gewinnen, um die weiteren Entwicklungen und eine eventuelle Möglichkeit zur kostenfreiem Stornierung besser einschätzen zu können. Nutzen Sie kostenfreien Musterbrief (.pdf).Sie haben über ein Vermittlungsportal gebucht? Lassen Sie sich rechtlich beraten! Muss ich einen Gutschein akzeptieren? लॉग इन करें. Informieren Sie sich täglich, wenn Sie eine Reise gebucht haben.

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